Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Mateusz Przygoda Ffa Group (Mateusz Przygoda), ul. Śniadeckich 23A/4, 75-900 Koszalin, Polen (NIP 6692591321, REGON 544340192).

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected]. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Profiling.

3. Hosting, Server-Logfiles und Sicherheit

Website und Datenbank werden auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) in Rechenzentren in Deutschland betrieben; mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem) in Server-Logfiles verarbeitet, um die Website bereitzustellen und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS (HTTPS). Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; eine Verbindung zu Google Fonts findet nicht statt.

Die Website wird über das Content-Delivery- und Sicherheitsnetz der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert. Cloudflare verarbeitet dabei technisch notwendige Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse), um Angriffe abzuwehren und die Website schnell auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

4. Kontaktformular, E-Mail und Angebote

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, ggf. Firma, E-Mail, Telefon, Ort des Objekts, gewünschte Leistung, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Besichtigung zu vereinbaren und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Name, E-Mail und Telefon sind Pflichtfelder, weil wir Ihre Anfrage sonst nicht bearbeiten können. Alle anderen Angaben sind freiwillig.

Ihre Anfrage wird in unserer Datenbank (Hetzner, Deutschland) gespeichert. Für den Versand der Benachrichtigung an unser Team und der Bestätigung an Sie nutzen wir Brevo (Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich) als Auftragsverarbeiter.

Zusammen mit Ihrer Anfrage speichern wir, über welche Seite und – falls vorhanden – über welche Kampagne (UTM-Parameter, Google-Ads-Klick-ID) bzw. welche verweisende Website Sie zu uns gekommen sind. Diese Angaben werden nur für die Dauer Ihres Besuchs im Sitzungsspeicher Ihres Browsers vorgehalten (kein Cookie) und helfen uns zu verstehen, welche Kanäle Anfragen bringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Durchführung von Aufträgen

Kommt ein Auftrag zustande, verarbeiten wir die zur Durchführung und Abrechnung erforderlichen Daten (z. B. Objektadresse, Zugangsinformationen, Ansprechpartner, Rechnungsdaten, Einsatz- und Übergabeprotokolle inkl. Fotos des Objekts) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Fotos dienen ausschließlich der Dokumentation unserer Leistung; Personen werden dabei nach Möglichkeit nicht abgebildet.

6. Cookies und Einwilligung

Notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ein, u. a. um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern (Cookie „cc_cookie“, Speicherdauer 6 Monate). Alle weiteren Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

7. Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads

Google Tag Manager wird erst geladen, nachdem Sie in Analyse oder Marketing eingewilligt haben; ohne Einwilligung findet keine Verbindung zu Google statt. Nur mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): den Google Tag Manager zur Verwaltung der Dienste, Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung (mit gekürzten IP-Adressen) und das Google-Ads-Conversion-Tracking zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen. Remarketing und personalisierte Werbung nutzen wir nicht.

Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO).

8. Empfänger

Empfänger Ihrer Daten sind ausschließlich unsere Mitarbeiter, die Ihre Anfrage oder Ihren Auftrag bearbeiten, sowie die oben genannten Auftragsverarbeiter (Hetzner, Cloudflare, Brevo, bei Einwilligung Google). Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. an Finanzbehörden).

Auf dieser Website setzen wir keine Systeme künstlicher Intelligenz ein, an die Ihre Daten übermittelt werden.

9. Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Auftrags- und Rechnungsdaten bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (handels- und steuerrechtlich bis zu 10 Jahre) und löschen sie danach.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Nachricht an [email protected] genügt.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Präsident des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen).

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.